Gérer le turnover : Défis et stratégies

Le turnover c’est quoi ?

Le turnover c’est tout simplement le roulement des effectifs d’une entreprise.

En 2024, le taux de turnover moyen en France atteint 15.5 % selon l’INSEE., reflétant des changements dynamiques dans le paysage de l’emploi 🔄.

Savez vous comment le calculer ? Et bien c’est simple comme bonjour 👉 On fait la moyenne des départs et des arrivées durant une période donnée et on divise ceci par l’effectif initial.

L’évolution rapide des carrières, poussée par les progrès technologiques et la facilité accrue de changement d’emploi, en particulier parmi les jeunes générations, influence grandement ce taux. Des études récentes de l’OECD et du Sénat français montrent que les français restent en moyenne 10,6 ans dans une entreprise. et Pôle emploi révèle que les jeunes actifs sont susceptibles de changer d’emploi entre 13 et 15 fois au cours de leur vie, augmentant significativement le turnover dans les entreprises 😲.

Les causes du turnover

Le départ des employés peut résulter de plusieurs facteurs, tant personnels que professionnels. Voici les causes les plus récurrentes :

• Un départ pour des raisons personnelles pouvant découler d’un besoin de nouveaux défis, d’une l’absence de perspectives d’évolution, ou d’un désir de changer d’environnement professionnel. De plus, des conflits avec des collègues ou supérieurs, un mauvais équilibre travail-vie personnelle ou bien encore une demande non satisfaite (une promotion ou une hausse de salaire non accordée), sont aussi des facteurs courants.
• Des pratiques de gestion inadéquates, telles que la critique constante, la microgestion, ou un manque de soutien, peuvent créer un environnement de travail toxique, ce qui pousse souvent les employés à démissionner.
• Un désir de changement dans le milieu professionnel particulièrement prononcé chez les jeunes. En effet, selon une étude de Visiplus Academy, 49 % des actifs, notamment les plus jeunes, ont déjà envisagé ou réalisé une reconversion, témoignant d’une tendance croissante à ne pas rester toute sa vie au même poste.
• L’épuisement professionnel, souvent causé par des environnements de travail sous pression constante et un manque de temps de repos. Quand les employés se sentent surchargés, ils peuvent se sentir dépassés. Sans la possibilité de réorganiser leur emploi du temps, ils peuvent envisager de chercher un nouvel emploi.
• L’ennui au travail est malheureusement courant, car tous les emplois ne sont pas aussi passionnants que nous le souhaiterions. Il est donc crucial que les entreprises trouvent des moyens de stimuler leurs employés pour maintenir leur engagement.

Les conséquences du turnover

Un fort turnover peut sérieusement nuire à l’ambiance et à la productivité au travail :

• Une rotation élevée peut affaiblir les liens entre collègues et dégrader la culture d’entreprise, essentielle à un environnement de travail stimulant.
• Une haute fréquence de départs peut ternir la réputation de l’entreprise, compliquant ainsi le recrutement de nouveaux talents.
• Les coûts de recrutement et de formation des nouveaux employés, ajoutés à la perte de productivité pendant les périodes de transition, représentent des dépenses considérables pour l’entreprise.

Stratégies pour réduire le turnover

Pour atténuer le turnover, les entreprises doivent adopter une approche stratégique et personnalisée, en prenant en compte les besoins et aspirations de chaque employé :

• Il est crucial de comprendre les causes profondes des départs. Pour cela, les entreprises peuvent mettre en place des entretiens de sortie, des enquêtes de satisfaction des employés, et des revues de performance afin d’identifier et d’adresser ces problèmes.
• Favoriser la progression de carrière au sein de l’entreprise peut réduire la probabilité que les employés cherchent des opportunités ailleurs. Il est crucial d’offrir des perspectives d’évolution en interne et de promouvoir la formation continue. Cela commence par la mise en place d’une politique claire de mobilité interne, qui informe les employés sur les opportunités disponibles et les critères pour y accéder. Parallèlement, investir dans la formation continue et le développement des compétences renforce le sentiment de valorisation des employés.
• Etablir des pratiques de rémunération juste et reconnaître les efforts des employés sont fondamentaux pour augmenter leur satisfaction et leur engagement. Cela inclut non seulement des salaires compétitifs mais aussi des reconnaissances non financières telles que les éloges publics, les récompenses pour performances exceptionnelles, et les promotions.
• Maintenir une communication ouverte et régulière avec les employés pour les tenir informés des changements et des opportunités au sein de l’entreprise. Encourager les feedbacks réguliers et les discussions ouvertes sur les améliorations possibles pour renforcer leur sentiment d’appartenance et leur loyauté envers l’entreprise.

Exemple concret : Le cas d’Aymax 

Avez-vous entendu parler d’Aymax ? Cette entreprise de services numériques a réduit son turnover de 32% grâce à une stratégie proactive basée sur l’analyse des données RH ! Cela a permis de renforcer l’attractivité d’Aymax en tant qu’employeur et de maximiser le retour sur investissement des initiatives RH.

Mais c’est quoi un “bon” taux de Turnover ?

Le taux de turnover idéal dépend du secteur et des conditions particulières de chaque entreprise. Généralement, un taux inférieur à 15 % est considéré comme acceptable, alors qu’un taux autour de 5 % est souvent vu comme étant sain.

Conclusion

💡 Bien que certains niveaux de turnover puissent être bénéfiques, un taux trop élevé peut révéler des dysfonctionnements majeurs. 

Chez Lucy&Co., nous comprenons que chaque organisation est unique. C’est pourquoi nous analysons en profondeur vos défis spécifiques pour adapter nos solutions en recrutement et conseil RH. Si vous faites face à des difficultés liées à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous aiderons. à élaborer des stratégies sur mesure pour optimiser votre gestion des talents et réduire efficacement votre turnover. 📞